免费客户管理系统哪里有

    在如今的买方市场下，企业在管理层面面临的转变显得日益突出和重要，就是职能上从产品管理向顾客管理转变，从交易管理向关系管理转变。在顾客是核心的企业中，顾客主导着企业的生产，销售活动，而不是产品主导这一切活动，顾客是主要的市场驱动力。

　　于是，顾客的需求、购买行为、潜在的消费偏好等都是企业谋求竞争优势必须争夺的重要资源。因此客户关系管理作为企业管理的重要内容。大部分企业都会引进CRM系统来管理客户关系。

　　下面介绍一下华邦云CRM系统是如何体现的：

　　1、全程以服务为中心导向

　　企业中的顾客关系管理是管理层倍加关注的一个重要环节。CRM客户关系管理包含两方面内容：一方面通过提供更快速和周到的优质的服务吸引和保持更多的客户;另一方面通过对业务流程的全面管理，减低企业的成本。华邦云CRM的根本要义就是以效益为中心，优化企业内外部资源，并以客户及其需求为向导。通过把握顾客要求进行供应链管理，提高服务质量，从产品导向转变为市场导向。根本的做法是根据经营部门的信息和竞争企业的水平进行定制，因而能更加接近顾客需求，并能对其及时控制。同时，可以降低争取客户的费用以及简化销售和服务的流程，根据对客户消费产品的信息反馈，在整个供应联的管理中，CRM的大力支持，加深了客户知识的管理和挖掘，真正做到“以客户为中心”。

　　2、信息共享实现管理需求

　　华邦云CRM将全方位的客户信息“推向云端”，并通过权限设置，促进客户信息和市场信息在整个团队的共享。“互联网+”时代，对信息的掌控和共享水平不仅是适应供求关系新生态的一个重要方面，也是CRM产品的创新性要求。由于供求关系变化带来的企业经营风险，使得诸多企业在追逐自身利益的进程中，不同程度上选择信息的不透明处理，这不符合信息时代企业应有的系统思考方式，企业内部信息的隔阂造成了部门之间的沟通壁垒，从而使***的目标无法实现。CRM使企业内部各个层次的人员实现了客户信息的共享，不仅增强了企业的内控能力，更成为围绕“客户准则”这种企业发展理念进行经营管理的根本要求。

　　免费客户管理系统哪里有?

　　华邦云免费客户管理系统利用云计算、移动互联、大数据、社交网络等信息技术，融合移动CRM，销售管理、移动办公，即时通讯、呼叫中心等企业应用，为中小企业提供智能、高效、安全的一站式销售云服务，帮助中小企业提升销售管理能力，赢取更多订单。

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