2023新的一年开始啦，无锡浩润环保科技有限公司真诚地欢迎广大客户前来实地考察，自有厂区，规模运营，技术成熟，行业向标，案例广泛，售后完善。浩润环保，您诚挚的合作伙伴！
一、公司简介
无锡浩润环保科技有限公司是一家集研发、设计、生产、安装、售后于一体的科技环保型企业。公司拥有一批积极进取的员工，已建立一支由技术、管理和销售等高素质人才组成的环保团队。浩润环保主营生产：一体化预制泵站，一体化隔油提升设备，环保型生化处理设备，污水处理设备，污水提升设备，控源截污设备，雨水回收设备及相关配套产品100余种！可以满足您一站式采购需求，作为生产厂家支持非标定制，完善的售后服务体系为您提供保障！我司承揽各类工业废水和生活污水处理等工程遍及全国各地。我司始终以顾客的需求为服务宗旨，以保护环境为己任，以诚信为立根之本，绝不做夸大宣传、伪劣产品！以产品的品质及服务的真诚赢得广大客户的信任与支持！
产品规格齐全，而且作为源头生产厂家支持非标定制，可以满足您一站式采购需求，完善的售后服务体系为您提供保障，请放心选购！无锡浩润环保始终以过硬的技术、完善的售后、诚挚的态度打动广大顾客，携手无锡浩润，共赢美好未来！
1、售后服务承诺
不锈钢一体式污水提升泵站安装售后
（1）凡本公司提供的产品实行三包（包修、包换、包退），期限一年。
（2）凡在保修期内产品的使用方法按供方说明书使用的，其维修费用全部由供方承担。
（3）供方对销售产品一律实行终身跟踪保养及维修，在需方使用不当及保修期外的维修及配件，收取成本费。
（4）需方在使用中，产品出现问题时，本公司维修人员将在二个工作小时内到现场，一般问题在四个工作小时内处理，重大问题在二十四个工作小时内处理。
2、常年技术服务和技术支持情况
不锈钢一体式污水提升泵站安装售后
（1）项目技术负责人或专业工程师负责对需方相关人员进行电气控制原理或水泵调试、维护保养等专业知识的培训。
（2）确定安装及调试方案，负责指导客户进行安装调试。
制定培训计划，为客户培训相关技术、操作和维修人员。
（3）随时接受客户的咨询，并给客户满意的答复。
（4）需方在使用中，产品出现问题时，本公司维修人员将在二工作小时内到现场，一般问题在八个工作小时内处理，重大问题在二十四个工作小时内处理。
（5）定期进行回访，对售出产品附产品质量跟踪卡，收集客户的反馈意见，不断完善和提高产品质量。
（6）供方对销售产品一律实行终身跟踪保养及维修，在需方使用不当及保修期外的维修及配件，收取成本费。
保定当地有专业技术人员及产品备件，程度的***设备在有故障的情况下维修的及时性和快捷性。
3.泵坑底部准备
1）铺平井底，灌沙并夯实。如果有需要，铺上一层无石卵石层，用夯实机压实，压实程度达到90%的压实实验结果，如果是敏感性地基，在执行压实操作时，必须特别小心。
2）检查并确认表面平坦、均匀一致。同时用一个预制的混凝土平台进行锚固，或者现场浇注一个混凝土基础。平台尺寸由Xylem工程师根据项目情况单独计算。水泥地板的上平面必须打磨平整。
3）在混凝土灌浆过程中，在泵站内灌水至少至1500mm，以此获得充足的平衡力。所需混凝土质量参考ENV 206, C30/37。具体的灌浆量请咨询xylem服务工程师。灌浆位置请参考以下图示，筒体上的灌浆孔均可以使用，灌注过程中***混凝土均匀填满整个筒体底部：
4）管路连接，当坑回填至连接管的***面时，安装管路连接。安装前，必须检查泵站内各连接处是否出现松动。
4.回填
1）回填之前检查并确认泵站周围的管道和电气连接件在回填过程中都得到充分的保护和支撑，以此确保压实操作时不会对其施加负载。
2）准备足量回填沙土，沙土颗粒不得超过20mm，不建议使用原土回填。将备好的沙土沿泵坑四周均匀而且缓慢地倾倒入泵坑，每倒入约0.5m高度的沙土时需要用夯机压实。只有***层完成后，才能开始第二层 –当每个特定层的规定过辊压炼次数完成后，才可以填充下一层。
3）依次倒入沙土并夯实至离接管道30cm时，需要进行人工夯实，不得使用夯机，避免管道因撞击变形或位移。回填至上盖处接线口时，注意保护以免破坏接线口。
5.售前售后服务
（1）积极配合用户进行方案论证和设计，做好售前服务。
（2）无偿为用户提供人员培训服务。
（3）定期进行用户访问，主动征求意见，解决问题，改进工作，优先***备件供应。
（4）供方根据需方要求到现场进行设备安装工作及调试工作，安装及施工材料自备，免费提供调试期间的备品备件。
（5）在质量***期满后，供方无偿提供产品的技术咨询，并负责产品的维修，并以优惠价格提供备品备件。质保期后，收成本价。
（6）供方为用户提供全天候服务，用户若来电或来函，***24小时内答复或尽快到达现场。
（7）设备在使用期间，凡质量有问题，供方均能够即使提供用户的技术服务要求，在质量***期内。用户发出通知后，我方及时提供维修服务，免费修理或更换损坏的零、部件，以***设备的正常运行。
