时钟集成电路异常cm3700a维修CM-23d校准konica minolta售后

时钟集成电路异常cm3700a维修CM-23d校准konica minolta售后哪里维修？收费怎么样？质量有保障吗？维修需要多久？怎么要维修了？故障是什么？故障是怎么来的？应该如何避免？是仪器质量问题还是人为因素？当Konica Minolta柯尼卡美能达色差仪、分光测色计、分光测色仪、测色计不能在使用时候，我们就会遇到维修的问题了，今天来自深圳市来源仪器设备有限公司的售后维修技术支持工程师就来为客户们解答一下。

时钟集成电路异常cm3700a维修CM-23d校准konica minolta售后首先看下使用注意事项之“工作环境”
本仪器和作为标配附件提供的AC 适配器专为室内使用设计。不要让仪器受到阳光直射或靠近热源，如炉子等。这种情况下仪器内的温度可能变得比外界温度高得多。不要在有灰尘、吸烟或化学气体的环境下使用。这样做可能导致仪器性能下降或故障。不要在靠近产生强磁场的设备（如扬声器等）的地方使用 。仪器属于 II 类安装（设备由连接到商用电源的 AC 适配器供电）。仪器为2级污染（由于污物或结露引起暂时的电击伤害的设备或在此类环境下使用的产品）。 不能在海拔超过 2 千米的地方使用。在0到40℃之间的周围环境温度和相对湿度为 85% 或***（35℃条件下）且无结露(*1)的条件下使用本仪器。在***温度和湿度范围外操作本仪器可能不能确保其初始性能。北美地区的产品操作温度/湿度范围为：5到40℃之间，相对湿度为80%或***（31℃条件下）且无结露。

使用注意事项之“仪器存放”
仪器不能承受强烈撞击或振动。这样可能引起性能下降或故障。测光孔应受到保护，避免蒙尘或强烈撞击。不用时应始终盖上保护罩。若靠近电视、收音机等，可能受到干扰。由于受到仪器或周围静电放电的影响，仪器困难发生错误。这种情况下，请重新进行上次的测量。若测量时受到强静电干扰，测量值可能受到不利影响，但以下测量不受影响。

使用注意事项之“测量”
若将探头倒置，要***灰尘或污物不进入测光孔。若长时间使用仪器，显示值可能根据环境的改变而改变。因此为实现***测量，我们建议用白色校正板定期进行白色校正。这样就自动校正了其他校正通道，因此就不必再校正它们了。温度的改变会引起样本色彩的变化，即使做了白色校正也会导致测量数据的改变。因此校正、对色差目标色的设置以及测量都应在相同的温度下进行。执行连续测量时，移开电池并使用AC 适配器。

使用注意事项之“显示的数据”
尽管此仪器在设计上通过内部采用比显示出来的更多的数字进行计算从而用于更高精度的测量，但显示的数字的最小位数可能根据舍入时的一位数字、彩色空间转换和其他情况而有所不同。

使用注意事项之“白色校正板”
白色校正板位于中间附近。当进行校正时，使用靠近中间的部分。不要让白色校正板刮擦或弄脏。如果不准备使用白色校正板，应在白色校正板上盖上盖子以防止周围光线的射入，因为任何受到光线照射的区域将褪色。

时钟集成电路异常cm3700a维修CM-23d校准konica minolta售后错误信息，工作异常，故障汇总，请立即按照指示进行操作。
氙灯不闪光，请重启仪器，重新测量，颜色测量元件错误。，LED不发光，内存写入错误，内存异常打印机连接失败，USB设备不工作，USB主机不工作，无法获取电池状态，时钟集成电路异常，Xe灯未发光，颜色测量设备发生故障，LED未发光，光泽测量设备发生故障，口径切换发生错误，存储器写入失误，存储器出现异常，USB设备未正常运行，USB主机未运行，无法获取电池状态，始终IC异常，电机发生故障，A/D转换发生错误，电源电压过低，Xe灯光量过低，LED光亮过低，电源电压不足，电池电量低

警告：如果置之不理，将无法正常工作，请尽早按照指示进行操作。
电源电压降低，请充电。氙灯亮度降低，建议更换。LED亮度减低，建议更换。电源电压不足，充电。电池老化，请更换电池。

注意：设置或操作不正确。
数据是有***的性能范围之外，目标色受到保护，当前模式下不可使用，日期不正确，请安装正确的目标罩，目标罩的面积不正确，容差范围不正确，请检查上下限的关系，重新测量，按下测量按钮进行测量，更新至新的数据，样品色的偏差超出了阈值，请重新测量，该标准色编号链接到不透明度数据，该样品无法以所选标准色为基础，无法计量数据，输入数据不正确，测量次数达到上限，未发现标准色，只有管理员可以控制这个功能，数据是有***的性能范围之外，请安装正确的目标罩，目标罩的面积不正确，该标准色编号链接到不透明度数据

提示：提示操作流程，请按照指示操作
请执行零位校准，请安装零位校准盒并执行校准，请执行白色校准，请放置白色校准，请放置白色校准板并执行校准，请设置白色校准数据，请执行光泽校准，请放置光泽校准板并执行校准，请设置光泽校准数据，请关闭取景器，请至少设置1个必须执行校准，是否现在校准？数据已满，请删除一些后在进行测量，请执行用户校准，请放置用户校准板并执行校准，请设置用户校准数据，正在保存数据，请耐心等待，勿切断电源，正在处理数据，请稍候，必须执行定期校准，请联系售后服务中心，定期校准日期临近，请联系售后服务中心，建议执行校准，是否现在校准？

时钟集成电路异常cm3700a维修CM-23d校准konica minolta售后故障处理：
若仪器出现异常情况，请根据下表中的信息采取必要设施。若仪器仍然无法正常工作，请先关闭电源取出电池，然后重新装入电池打开电源，如果错误仍然存在，请联系Konica Minolta柯尼卡美能达售后维修深圳市来源仪器设备有限公司。

时钟集成电路异常cm3700a维修CM-23d校准konica minolta售后七大故障现象汇总说明：
1、液晶显示屏空白，背光不亮灯。
排查项：是否正确安装电池？电池是否有电？请打开电源，身份设置了自动关机？
处理设施：请正确安装电池，并通过交流适配器或者USB总线电源充电、请根据需要更改自动关机设置。

2、测量按钮失效
排查项：是否正在进行测量？是否显示可进行测量的界面？
处理设施：等待，直至测量结果在操作按钮。当显示允许测量的界面，如校准、标准色或样品色界面时，方可操作。

3、测量结果异常
排查项：样品是否已正确放置？校准数据是否正确？白色校准或光泽校准是否已经正确执行？零位校准是否已正确执行？白色校准板或光泽校准板是否被弄脏？
处理设施：讲样品正确放置在仪器上，以防光泄露。用选购的软件将用户校准数据写入仪器。使用与写入的校准数据对应的正确校准板，执行白色校准或用户校准。请熟悉零位校准，正确执行零位校准。请清洗各部件，清洗候在执行校准。

4、测量结果出现波动
排查项：在测量过程中仪器和样品是否保持稳定？样品是否偏离测量口？
处理设施：测量过程中切勿移动仪器或者样品。请根据需要使用平均测量。请切实接触样品进行测量。避免偏离测量口或倾斜。

5、无法向电脑传输数据。无法接受电脑发出的指令。无法正确接受指令。
排查项：USB电缆是否正确连接？Bluetooth通讯是否已建立？
处理设施：用仪器自带的USB电缆正确连接仪器的USB连接端子和电脑的USB端口。检查并正常连接Bluetooth模块。

6、无法打印
排查项：Bluetooth通讯是否已建立？
处理设施：检测并正确连接Bluetooth模块。

7、测量数据或设置未保存在内存中，随后立即消失。
排查项：刚刚购置的仪器备用电池可能电量不足或因长期未用而导致电量不足。打开仪器的电源为备用电池充电。仪器电源打开时，20小时后即可将备用电池充分充电。
处理设施：备用电池使用寿命约10年。如果即使在电池充满电后仪器扔无法将数据保存到内存，很可能是因为电池的使用年限已到，需要更换电池。
需要更换备用电池时，请联系Konica Minolta柯尼卡美能达售后维修网点深圳市来源仪器设备有限公司

其他故障处理，信息一览表：
注意：设置货操作不正确故障汇总
发射率超出精度***范围，光泽值超过精度***范围
请检查USB连接，标准色受到保护，日期不正确，容差范围设置不正确，请确认上下限数值，请重新测量，按下测量按钮后进行测量并更新至新数据，无法计算数据，输入数据不正确，未发现标准色，数据不存在
只有管理员可以控制这个功能

提示：提示操作流程，请按照指示操作
请执行零位校准，请安装零位校准盒并执行校准，请执行白色校准，请放置白色校准，请放置白色校准板并执行校准，请设置白色校准数据，请执行光泽校准，请放置光泽校准板并执行校准请设置光泽校准数据，请关闭取景器请至少设置1个，必须执行校准，是否现在校准？数据已满，请删除一些后在进行测量，请执行用户校准，请放置用户校准板并执行校准，请设置用户校准数据，正在保存数据，请耐心等待，勿切断电源，正在处理数据，请稍候，必须执行定期校准，请联系售后服务中心，定期校准日期临近，请联系售后服务中心，建议执行校准，是否现在校准？

错误信息，错误原因，错误排除
OK 02能量不足，灯泡能量低于最初能量的65﹪
灯泡老化，积分球太脏，清洁积分球, 如果还有问题, 请联系日本美能达中国代理商
OK 10作白板校正，白板数据已不再稳定, 因为它们已经过了栏校正期限作白板校正
ER 0内存已满，仪器中最多可存储700笔标准样和比较样 删除一些没有用的或很久以前测量的数据
ER 02电池能量太低，只有在仪器用电池供电的情况下才出现电池电压太低，更换新的电池
ER 05灯泡闪光错误，灯泡完全不能闪光灯泡已烧坏闪光电路不正常侦测不完全
ER 07零点校正不完全，零点校正测有被执行完全，重新进行零点校正
ER 11校正失败 零点校正或白板校正没有正确执行零点校正时请把测试孔对准空气(在半径为1m的范围内要无任何物体), 或者用可选配件，即校正黑筒来执行白板校正时一定要让测色孔与白板接触良好，所用孔径不正确，重新放置正确的孔径
ER 13A/D 错误，在A/D转换时出错
A/D转换不完全，电路与A/D转换间的连接断路，先关闭仪器电源开关, 然后再打开;
ER 17，显示时钏钟错误，时钟IC工作不正常时钟IF的电源太低或是连接时钟的电路断路
ER 24白板校正执行不完整，白板校正执行不***，每次打开仪器开关必须执行白板校正; 在测量孔径或镜面光被改变时也须重新进行白板校正
ER 25孔径错误 在＜FILE＞模式中所设定的测量面积与孔径选择开关所选择的不一致 重新设测量面积, 并使其与孔径选择开关一致
ER 27电压负荷错误 灯泡负荷不够，负荷电路断路，电池电压太低
ER 30内存中无数据 由于内存中备用电池的电量已用尽而导至数据丢失，打开电源开关, 让内存备用电池充电. 在充足5小时后, 备用电池可在仪器不用时保存数据4.5个月

仪器设备已经过检验，证明符合联邦通信委员会 (FCC) 规则第 15 部分有关 B 类数字设备 的各项限制。这些限制旨在提供合理的保护，防止在居住环境中安装时出现有害干扰。本设备产生、使用和辐射射频能量，如果未按本手册的说明安装和使用，可能会对无线电通信产生有害干扰。但我们不***在特定安装情况下不会产生有害干扰。如果本设备对无线电和电视信号接收产生有害干扰（可通过开关设备来确定），用户可以采取以下一项或多项措施来消除干扰： 调整或重新安置接收天线。 增加设备与接收器之间的距离。将设备连接到与接收器不同的电路上。 咨询经销商和专业无线电/电视技术人员寻求帮助。 本设备符合为非受控环境设定的 FCC RF 辐射暴露限制。该发射器的天线必须安装在离开人体至少 20 厘米处，不得将本天线和任何其他天线或发射装置并置或与此类装置联合操作。

存放注意事项：
设备应该在周围温度介于5℃至40℃之间、相对湿度为80%或以下（温度为35℃ 时）、无冷凝的环境下进行操作。 务必在该环境条件下使用该仪器，切勿在温度快速变化的环境下使用。 不要将仪器直接暴露于烈日下或靠近火炉等热源。否则，仪器内部的温度将远远高出环境的温度。 不要在有尘土、烟雾或化学气体的环境下使用。否则，会导致性能退化甚至系统崩溃。 不要在能产生强烈磁场的设备（例如扬声器等）附近使用。仪器属于安装类 II 类产品（即由连接商业规范用电的变压器供电的设备）。仪器属于污染等级2级的产品（即由于污染、浓缩而可能会产生暂时的电气危害的设备或者在此类环境下使用的产品）。 不要在海拔高于2000米的场合使用。仪器及其标配的变压器***于室内使用。不得在室外使用本仪器和标配变压器，否则，雨水或其他因素可能会对仪器造成损坏。

安全注意事项：
为了***仪器的正确使用，请仔细阅读下述各点并且坚持***。 警告 (如果不坚持以下各点，可能会导致人员伤亡。) 切勿在具有爆燃性气体（例如汽 油蒸汽）的环境中使用该仪器。 在这种场所使用该仪器，有可能发生火灾。 切勿拆开或者改造该仪器或者变压器，否则会导致火灾或者触电。 使用柯尼卡美能达提供的变压器 （标准件或者选购件），并连接至规定的电压和频率的供电插口上。如果使用的不是柯尼卡美能达***的变压器，将会导致仪器的损坏、火灾或者触电。 如果仪器或者变压器损坏，或者 冒烟、有异味，停止使用该仪器，否则可能会导致火灾。如果遇到上述情况，请立即关闭电源，拔除变压器（如果用电池则 取出电池），并且和最近的经柯尼卡美能达授权的服务机构联系。 如果该仪器很长时间不使用，拔下变压器。在变压器插头上积了灰尘或者水可能会导致火灾，应该适当清理。 不要用湿手插拔变压器，否则可能会导致触电。 切勿让液体或者金属物质进入该仪器，否则会导致火灾或者触电。如果不慎让液体或者金属进入该仪器，请立即关闭电源，拔下变压器（如果使用的是电池则应取出电池），并且和最近的经柯尼卡美能达授权的服务机构深圳市来来源仪器设备有限公司联系。 不要把电池扔在火里，短路它们的末端，加热或者拆开它们。如果使用的并非充电电池，也不要对它们充电。否则会爆炸或者热积累，从而会导致火灾或者伤害。 注意 (如果不坚持以下各点，将可能会导致人员受伤或损坏仪器或其他财产。) 测量时，切勿使样品测量口朝向面部， 否则可能会损伤眼睛。 请勿将仪器放置于不稳定的表面或坡面上， 否则可能会导致仪器坠落或翻倒，造成人员受伤。携带仪器时，注意不要跌落仪器。 请勿使用非柯尼卡美能达***的电池。在仪器中安装电池时，确保电池按正极 (+) 和负极 (-) 标志正确放置。如果不依照这些说明进行操作，将可能会造成电池爆 炸或漏液，从而导致火灾、人员受伤或空气污染。 使用变压器时，请确保交流插座位于仪器附近，并确保您能在插座上轻松地插拔变压器插头。

使用过程中的注意事项：
测量将仪器倒置使用时，勿使脏物或灰尘进入样品测量口。 仪器长时间工作时，显示值可能随环境的变化而改变。因此，为了确保测量的准确性，建议您经常使用白色校正板进行白板校正。 白色校正板白色校正板必须与配对编号相同的仪器一起使用。 白色校正板的校正数据是在温度为 23℃时测得的。为了在测量LAB色度值时达到精密稳定的***度，尽量在 23℃下校正和测量。 不要刮伤或弄脏白色校正板。 不用时，请将白色校正板倒置，防止周围的光线过分照射。 如果白色校正板套在仪器上，切勿通过握持白色校正板来移动仪器。否则，有可能会将校正帽从仪器上脱离，从而导致仪器落地并损坏。 目标罩不要用手触摸、刮擦或弄脏目标罩的内表面。不用时，应将目标罩存放在用于运送的纸板箱或选购的硬箱内，防止周围的光线过分照射。产品包装材料请务必保存好产品的所有包装材料（纸板箱、垫层、塑料袋等），以备日后运送仪器之用。 仪器属于精密测量仪器。如果出于维修或其他需要，需将仪器运送至服务机构， 请务必使用包装材料以尽量减少冲击或震动。 如果包装材料遗失或损坏，请与经柯尼卡美能达授权的服务机构联系。

不使用时候存放注意事项：
电源不用时，确保将电源开关设为 OFF (" ? O")。可使用交流适配器 (AC-A305) 或 AA 碱性电池或镍氢充电电池供电。但请注意，不得使用该交流适配器给安装于仪器内的镍氢充电电池进行充电。 总是使用标配的交流适配器 (AC-A305)，并将交流适配器连接到与其额定电压和额定频率相符的交流插座上。请使用与其额定电源电压相符（上下浮动 10％ 以内）的交流电源进行供 电。 系统切勿让受到强烈的挤压或震动。否则，可能会导致性能退化甚至系统崩溃。由于测量口和积分球属于高精密光学部件，操作时需要加倍小心以免弄脏或挤压它们。如果您不准备用仪器，请套上白色校正板。仪器使用时候会对附近的电视、广播等造成干扰。如果仪器暴露在强静电下，液晶显示屏可能会变成空白或无法正常显示测量结果。如果此时仪器正在与外部设备通讯，则可能会导致通讯中断。在这种情况下，先关闭然后再打开电源。如果屏幕上出现了黑色***，等到它们自然消失后再进行其他操作。 关闭然后再打开电源时，请在关闭电源后稍等数秒再打开电源。 备用电池测量数据和各种设置由备用电池保存在内存里。备用电池在仪器工作时会自动充电，在充满电的情况下，内存中的数据可以保存 5 个月。购买时，备用电池可能尚未完全充电。将开关 设置到ON即可对电池进行充电。仪器开机时或正在使用时，备用电池都可以持续充电。电 池将在 24 个小时内充满，过量充电也不会产生危险。 建议您使用选配的色彩数据软件 SpectraMagic NX (CM-S100w) 将重要数据备份在其他记录介质上。

清洁注意事项：
如果仪器被弄脏了，应该用一块干燥的干净软布清洁仪器。严禁使用稀释剂或苯等溶剂清洁仪器。 如果白色校正板附带的白色校正板弄脏了，用一块干燥的干净软布清洁白色校正板。如果灰尘难以去除，将软布用商用拭镜液润湿，再擦拭白色校正板；然后用一块沾水的软布将拭镜液抹去并等待其风干。处置方法处置废旧电池时，请使用绝缘带等将电池两端绝缘。如果电池两端接触了金属物件，将可能会导致发热、爆炸或火灾。 务必根据当地法律法规，正确处置或回收利用仪器及其附件和废旧电池。如果出现下面两种情况，请和柯尼卡美能达服务机构联系，比如深圳市来源仪器设备有限公司。情况一：如果目标罩的内表面或者积分球的内部弄脏了；情况二：如果仪器系统崩溃了，切勿试图自行拆开或修理仪器。时钟集成电路异常cm3700a维修CM-23d校准konica minolta售后